সাবস্ক্রিপশনের রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতিমালা

- ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় তাদের মাসিক সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বাতিল করার অর্থ হলো সেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হবে না।

- কোনো কারণেই বাতিলকরণের জন্য রিফান্ড প্রদান করা হবে না।

- ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় তাদের বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বাতিল করার অর্থ হলো সেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হবে না।

- কোনো কারণেই বাতিলকরণের জন্য রিফান্ড প্রদান করা হবে না।

- ব্যবহারকারীদের আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট পোর্টালের মাধ্যমে বা info@archiconnect.homes অথবা admin@archiconnect.homes ইমেইলে যোগাযোগ করে রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হবে।

- রিফান্ড আবেদনপত্রে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং বাতিলকরণের কারণ উল্লেখ থাকতে হবে।

- অনুমোদনের তারিখ থেকে ১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

- রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে বা ARCHICONNECT-এর সুবিধামতো বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে প্রদান করা হবে।

- রিফান্ড সম্পন্ন হলে ব্যবহারকারীকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হবে।

- আমাদের সেবা শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্টের জন্য কোনো রিফান্ড প্রদান করা হবে না।

- রিফান্ড যোগ্যতার সময়সীমার বাইরে অব্যবহৃত সাবস্ক্রিপশন সময়ের জন্য কোনো আংশিক রিফান্ড প্রদান করা হবে না।

- বিশেষ প্রচার বা ডিসকাউন্টযুক্ত সাবস্ক্রিপশনগুলির ভিন্ন শর্ত থাকতে পারে, যা সেই সময়ে উল্লেখ করা হবে।

- "মনের পরিবর্তন" রিফান্ডের বৈধ কারণ নয়।

- যদি এই রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন info@archiconnect.homes বা admin@archiconnect.homes।

কার্যকর তারিখ: [৬ মে, ২০২৪]